Ticaret ve Hizmet Sektöründe Müşteri Deneyimi Öne Çıkıyor
Trakya’da ticaret ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmeler, değişen tüketici beklentilerine uyum sağlamak için hizmet kalitesine ve müşteri deneyimine daha fazla odaklanıyor. Tüketicilerin fiyat kadar hizmet hızı, erişilebilirlik, güvenilirlik ve satış sonrası desteği de değerlendirmesi, işletmelerin rekabet anlayışını değiştiriyor. Fiziksel…